服务送上门 方便更多特殊群众

 

　　盛先生是柯桥街道双川小区的居民，因从小身患疾病，行动不便，其日常生活由母亲照顾。考虑到该家庭的实际情况，社区帮助他们申请了相关补贴，可是申请批下来后，却在领钱这一步卡住了。

　　了解到这一情况，8月25日，柯桥区市民卡管理中心主任吴华淼、建设银行相关负责人以及工作人员，顶着炎炎烈日，上门为盛先生现场办理市民卡金融业务开通以及相关委托业务。今后，只需盛先生的母亲携带其市民卡，去建设银行任一网点即可领取盛先生的相关补贴。

　　随着我区“最多跑一次”工作推进，各类补贴大多通过市民卡发放，但需要持卡人本人自行前往银行开通金融功能。为了使各类困难补助金能按时发到这些特殊群众手里，柯桥区市民卡管理中心联合各家合作银行，集中力量将服务落到实处。

　　截至目前，市民卡管理中心与合作银行已累计上门服务群众300多次。在上门服务的同时，市民卡管理中心工作人员还热心解答群众的政策咨询，帮助他们“解锁”更多市民卡功能应用。