上门服务暖人心

　　

　　“我们有需要，你们就立即赶来了，服务真的太贴心了……”昨天上午，潘女士面对上门服务的工作人员连声道谢。

　　上周六，潘女士到柯桥区不动产综合受理窗口办理业务，想把自己在柯桥金色水岸的房子转卖掉。经工作人员核实，发现潘女士的配偶王先生未到场，但配偶作为共有人也须到场签字。“这可怎么办，我丈夫高位截瘫不便到现场签字，如果再委托他人公证太费时间精力。”潘女士当场手足无措。

　　了解到特殊情况后，工作人员当即对潘女士提交的相关材料进行了初步审核，确定所有材料基本符合过户要求，决定对提交资料进行“容缺受理”，并将上门服务需求告知窗口领导。

　　昨天一上班，由自然资源和规划、住建、税务组成的小分队接到了不动产综合窗口服务“提质增效”领导小组办公室委派的任务，于是专程赶往潘女士家。

　　“王先生，您好，您同意把房子转手卖掉吗……”床榻前，工作人员得到肯定的答复，并核实产权人王先生身份信息与精神状态后，立刻启动了签字确认流程。

 

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