农行西安经开区支行狠抓营业网点环境建设提升客户体验

为切实改善营业网点对外服务形象，全面加强各功能分区现场管理秩序，持续营造整洁、舒适、美丽的厅堂服务环境，从而进一步提升网点文明规范服务水平，树立良好社会形象，农行西安经开区支行近期开展营业网点环境提升专项活动。

一是亮化网点内外部环境。该行统一为各网点集中清洗门楣、门牌、营业时间牌，确保门楣干净整洁。各网点对照《经开区支行营业网点环境提升专项活动卫生标准》检查内容逐项开展自查，组织全员积极行动，不放过每个卫生死角，共同打造整洁舒适的营业环境。二是优化网点物理布放环境。支行运营财会部联合网管办统计各网点闲置的叫号机、发卡机、桌面式超柜、点钞机、清分机等设备设施以及其他堆放的杂物，由支行集中清理、保管。三是净化网点营销宣传环境。全面整理网点宣传海报、折页、报刊、报纸等，清除过期、破损宣传资料，确保网点墙面美观整洁、宣传内容直观有序。

该行表示将持续开展网点环境专项提升活动，不遗余力地打造干净整洁的厅堂环境、提供暖心有温度的文明服务，始终践行农行“客户至上，始终如一”的服务理念，为客户提供更加方便快捷的金融服务。(农行西安分行供稿 刘焕侠)