战疫情 凝力量 巢湖槐林市场监管所多维度开展315宣传活动

　　为扎实推进疫情期间消费维权工作，营造良好的社会消费环境，槐林市场所围绕“战疫情促发展凝聚你我力量携手营造更加安全放心的消费环境”的主题，在辖区内积极组织开展“315”消费者权益保护日活动。

　　一是扩大宣传覆盖面。槐林市场所主要采取流动式宣传方式，联合司法所、派出所、镇政府安监办等部门，通过开设宣传咨询服务台，现场分发宣传资料、解答群众咨询、受理投诉举报等形式加强宣传。

　　二是疫情期间投诉检查。针对疫情期间常见的物价上涨，退款退货等消费问题，展开专项检查，加大宣传力度，强化消费者法律意识和维权意识，切实维护消费者合法权益不受损害。

　　三是加强线上宣传。槐林市场所通过微信公众号转发宣传等方式，加强对线上消费者和商家的法律宣传，推广消费者权益保护法，扩大宣传维度，同时规范了辖区线上商家的正常合法经营行为。

　　此次消费者权益保护日315宣传活动，共出动执法人员12人次，发放宣传单110余份，现场解答群众咨询13次。截止3月15日，槐林市场所2020年共受理投诉23起，成功调解22起，进一步提升了群众的法律意识和维权意识，有效的保障了消费者和商家的合法权益。(巢湖市市场监督管理局 申振东)

【专题】凝聚你我力量——2020年315国际消费者权益日