38项公安业务“一窗通办”

　　“这个‘一窗通办’便民举措真贴心，免去了我两头跑的烦恼。”7月7日上午9点，在区公安分局户籍办证大厅，市民祝女士换领身份证同时补办了驾驶证。

　　前不久，祝女士钱包不慎掉了，身份证和驾驶证等重要证件丢失。当她赶到区公安分局户籍办证大厅补办身份证时，户籍民警告诉她，可通过“一窗通办”补办驾驶证，不用再特意跑一趟。短短20多分钟，祝女士就拿到了临时身份证和驾驶证。

　　今年，区公安分局整合警务资源，打破警种壁垒，推出政务服务“一窗通办”改革，原来要跑好几个地方的业务，如今在一个地方就能解决，让服务更智能、更高效，让群众更便捷、更有温度。

　　“一窗通办”指公安机关以政务2.0平台为依托，按照“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”的原则，在全区进驻公安户政窗口的便民中心和派出所设置无差别、全科型综合受理窗口，统一受理户政、车管、出入境、新居民等业务，真正实现办事企业和群众“只进一个门，只跑一个窗口”。截至目前，全区17个公安窗口共“通办”各类公安业务2万余件，切实提升了群众办事获得感和体验感。

　　据悉，全区实现“一窗通办”的公安业务共38项，包括人口新居民6项，交管车驾管8项，网监管理3项，出入境14项和治安7项。如“流动人口居住登记”“期满换领机动车驾驶证”“港澳探亲签注”等业务，群众可在全区任一派出所、乡镇便民中心和行政服务中心公安窗口一次办好，大大减少了排队时间。