中国太保快速应对湖南省汨罗新市餐馆爆炸事故已核实两名寿险客户受伤
绍兴资讯网 发布时间:2021-01-21
11月19日电 11月18日12时许,湖南省汨罗市新市镇一餐馆发生爆炸起火,事故已导致34人受伤。事故发生后,中国太保产寿联动、总分协同,快速启动重大突发事件应急响应机制,调集人力及时排查团险、意外险等可能涉及的险种。经快速核查,中国太保产险湖南机构确认承保当地居民意外保险;中国太保寿险湖南机构已核查到事故中两名受伤客户。
事故发生后,中国太保湖南汨罗当地分支机构派出调查人员前往事故现场、医院进行出险人员信息摸排,理赔人员迅速进入应急响应状态,与当地政府及各有关方面做好对接,积极获取有效信息以提供理赔服务支持。
截至11月18日23时,中国太保排查到此次事故中两名受伤人员为寿险客户,现在长沙住院治疗,公司已第一时间联系客户,前往医院探视,为出险客户及家人送去温暖及慰藉,后续将在注重人文关怀的前提下开展理赔服务,高效及时地兑现保单承诺。
中国太保表示,已开通绿色理赔通道,为保险理赔、紧急救援提供便利;同时,将持续关注事故最新动态,助力当地政府做好善后处置工作,做好出险客户家属的心理疏导工作,全方位提供责任、智慧、温度的“太保服务”。 火币网
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