西安女子通过熟人买空调 从盛夏等到立秋却还未到货
绍兴资讯网 发布时间:2022-11-11
盛夏时购买的空调,现在都立秋了,还没有送到。
高女士家住在西安市文艺路,夏天炎热,就想买一台空调。7月13日,她经熟人介绍,认识了销售空调的王某。相互加了微信后,高女士看到王某的朋友圈里全都是海尔空调、冰箱的信息,感觉很专业,当天就通过银行给对方转账3999元,购买了一台海尔空调。
“他承诺第二天也就是7月14日发货,然后安排安装,我等了一天也没有发货单,发消息问,王某就往明天推,一直推。”8月13日下午,高女士说,在这期间,她每过两天就催一次,王某找各种理由推时间,她还联系了把王某介绍给她的熟人,熟人也给王某打电话,王某总是说马上就送,可就是不送。
高女士说,她还去了派出所,民警给王某打电话,王某又是承诺说马上送货,结果还是没送。“我通过他的手机号搜索到,他曾在长安区滦镇开过海尔专卖店,就联系海尔客服,对方查询后告诉我,这人曾代理过海尔,几年前就没有资质了。”高女士十分无奈,“已经秋天了,我真不想要这个空调了。”
8月8日下午,高女士通过微信告知王某,没有空调了就退款。王某答应高女士说,“是的,送不到就退款。”话虽然说了,但又过去了好几天,依然是货没收到,退款也没收到。
13日下午,华商报记者拨打王某电话,王某说,他是经销空调的,的确收了高女士的钱,但他只是个“中间人”,拿货的地方没发货。还称高女士定的货是团购的,好几户一起发货,货物延期了,一直没到,“如果明天到了就给她安排送了。”问及退款事宜,王某表示,他只能明天再次催发货,“货给她送,会给她一些补偿。”
海尔客服称,查询后给予回复,但截至13日晚5时40分,都没有对此事进行回复。
文/图 实习记者 姚冰玖 华商报记者 卿荣波
来源:-华商报
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