探索“平台+管家”社区建设新模式

近年来，浙江省杭州建德市洋溪街道洋安新城成为建德城市能级提升与城市东扩的主战场。眼下，洋溪街道正以数字化改革为契机，探索“平台+管家”等新模式新思路，以未来社区党建联盟为抓手，推进洋安未来社区省级试点创建工作。

建德的未来社区怎么建？洋安未来社区有何特色？“此前，我们多次到拱墅和睦社区、萧山七彩社区等未来社区交流学习。”洋溪街道相关负责人说，随着八佰伴商业综合体、喜来登酒店等一批商业配套设施的建成和运营，城市15分钟生活圈配套设施逐步完善，人口、商业集聚效应日益凸显，洋安社区也成为建德市唯一一个入选“未来社区”省级创建点。

今年9月， 洋溪街道 洋安社区正式启动未来社区省级试点创建工作。“未来社区建成什么样应该由居民决定，所以我们结合党史学习教育，提前征询了社区居民对未来社区建设的意见，进一步厘清居民切实需求点。”洋溪街道相关负责人介绍，截至目前，洋溪街道共发放调查问卷1758份，收集各类意见建议153条。

民有所呼，我有所为。经过近3月的建设，不少居民的建议被采用，如社区重要出入口、重点公共区域、主要通道已配备智能安防系统；社区居家养老服务中心实现送餐助洁和志愿者24小时应急服务；社区的每幢楼都贴有服务直通码，居民扫码即可反映问题，24小时内网格员将及时处理。

“依托未来社区九大场景，我们还通过‘平台+管家’等新模式新思路创建属于建德的未来社区。”洋溪街道相关负责人说。结合数字化改革工作，洋溪街道目前已整合多方资源，着手开发洋安未来社区居民客户端，据悉，该平台涵盖党务、政务、居务等内容，居民可以通过内部的应用模块实现健康、教育、邻里、治理等各项服务，享受全新的社区生活。同时，洋溪街道通过打造特色党建品牌，逐步构建“党建统领、多跨融合、数智赋能、共建共享”未来社区治理新格局。

在基层治理领域，洋安社区还建设了社区智慧治理平台，该平台以智慧化手段赋能社区智治，解决原先群众办事不方便、基础数据散落、治理力量分散等问题，不断提升数字化治理水平。

预计到明年5月，洋溪街道洋安未来社区将建成并投入使用，届时，洋安新城群众的获得感、归属感、幸福感将得到进一步提升。（洪旭朝  席 静）