信访局耐心疏导诚心化解 8旬老人七年心结一朝解开

市信访局去年化解信访案件389件

　　近日，为化解81岁高龄的宋大爷信访事项，市信访局工作人员走进宋大爷家里，了解有关情况，倾听他的心声，与镇、村干部共同商讨解决方案。经过信访局及镇、村干部的耐心疏导诚心化解，宋大爷心里存了7年的心结终于解开了，亲手烧掉了多年的信访材料，并表示不再上访。