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发布警示 消费维权 省消保委入驻支付宝

绍兴资讯网     发布时间:2019-03-28   
  8月23日讯(记者 黄莹 通讯员 任倩影)在防范化解互联网金融风险成为社会热点的背景下,22日下午,浙江省消保委与支付宝正式签署合作协议,正式入驻支付宝金融知识教育平台“金融简单说”。

  据了解,“金融简单说”是一个普惠公益、客观中立的集消费资讯、安全教育和消费维权为一体的多功能的金融知识教育平台。浙江省消保委入驻“金融简单说”之后,将不定期发布与金融消费知识相关的热点资讯,8月22日,省消保委就发布了2018年5号金融消费警示:《投资有风险,投机更危险》。

  双方将利用各自资源优势,展开一系列合作:除了线上的“金融简单说”外,还将逐步开展线下宣传、消费者互动、专题研讨等各项合作活动,共同致力于为消费者提供线上线下多样化的金融知识宣传渠道。

  省消保委还将在支付宝设立维权联络站,双方共同探讨线上调解、远程处理投诉等多元化解纠纷解决机制;省消保委还将指导支付宝开展金融消费投诉的员工培训工作,积极为消费者提供简便、高效的纠纷处理渠道。