富德生命满意理赔送到家

富德生命人寿十分重视理赔服务，通过移动理赔，以快速优质的理赔服务打消客户对保险理赔的顾虑。移动理赔是指利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，向客户提供理理赔预付、现场理赔、现场受理等一系列便捷服务。

2017年4月1日，宋先生为自己在我司投保《富德生命安行无忧两全保险》保额1000000元，年缴保费1694元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额60元/日，年缴保费201元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，年缴保费295元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费31元。2020年5月19日，被保险人因子宫内膜息肉、子宫肌瘤、肺结节、胆囊息肉在威海市立医院住院治疗

2020年5月19日宋先生因子宫内膜息肉、子宫肌瘤、肺结节、胆囊息肉在威海市立医院住院治疗。2020年6月5日理赔人员接到宋先生电话，称自己已经出院，需要申请理赔，但白天工作，只有晚上有时间。理赔人员和业务员晚上7点准时到宋先生家中，通过移动理赔当场赔付宋先生医疗费用保险金2567.93元、住院补贴180元。随着理赔人员点击实时支付，宋先生立即收到理赔款到账的银行短信提醒。宋先生高兴地说：“富德生命人寿理赔服务实在是太方便了，足不出户就能完成理赔，而且当场就能收到理赔款，我十分满意。”

富德生命人寿始终坚持“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务理念，为客户提供周到、高效的理赔服务，让客户满意。

（威海中支  李金辉）

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