我为群众办实事丨种牙前中诺口腔承诺当天种完 结果要等4个月

3月8日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，在西安市文景路中诺口腔医院种了3颗牙，花了一万多元，种牙前承诺两个小时就能种好，现在拔了牙暂时不能种，还得等四个月才能种，感觉很不合理。

3月8日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后，3月17日收到西安市未央区卫生健康局回函称，经核查，反映人3月5日去该院就诊，医生接诊后，根据反映人拍片诊断和个人需求定制治疗方案，反映人同意并签字确认后，于3月8日行2颗植体的种植手术。3月8日只做了植体植入和骨粉植入，后续治疗需后期修复后完成，当时反映人以为牙齿已完成种植，回家后发现口内缺失部分并没有牙齿，认为医生欺骗自己。

针对该问题，西安市未央区卫生健康局已对西安未央中诺口腔医院进行约谈，要求医院针对出现的问题进行整改，督促其对反映人提出的异议作出详细的说明和下一步处置方案。

医院与反映人已进行当面协商，为其重新讲解了种植牙的组成及每个环节所需时间，并向反映人承诺一个月后复诊时，免费为其做3颗隐形义齿作为过渡牙，并按骨质恢复时间完成治疗。

华商报记者 马群

来源：-华商报