呼声回应|西安臻昊景城小区电梯频故障 莲湖区市场监管局：加强管理

　　11月23日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市莲湖区臻昊景城小区电梯经常发生故障，影响业主们正常生活。

　　随后，华商报向西安市莲湖区人民政府发函咨询。得到西安市莲湖区市场监督管理局回复称，接到问题后，特种设备监察人员对反映情况进行了现场了解核实，经核实该小区仅一栋楼，2个单元，共6部电梯。

　　针对反映人反映的情况，特种设备监察人员对该小区电梯使用和维保情况进行了核查，调阅了电梯定检报告、维保记录、故障维修记录等相关资料，物业和维保公司也就电梯故障情况做出了情况说明。经查，该小区近期由于电压不稳，导致部分电梯配件损坏，经物业和维保公司抢修，电梯目前已恢复正常运行。

　　监察人员要求物业公司加强日常管理，落实主体责任，耐心做好同业主的解释沟通工作，要求维保单位加大维修保养批次，对电梯故障及时处理，保障设备安全运行。

　　华商报记者 杨平