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西安大兴新区片区多小区暖气不热 西联热力:预计17日恢复

绍兴资讯网     发布时间:2021-12-14   

  11月15日是供暖第一天,有的小区已经提前感到了暖意,一大早,华商报88880000热线接到投诉称,天朗蔚蓝悦城、蔚蓝君城和阳光台小区等一大片区域都没有来暖气,暖气片一片冰凉。

  业主反映没提前通知不供暖

  业主董先生家在天朗蔚蓝悦城小区,2014年入住小区,“头几年小区暖气特别热,屋里能到27℃到28℃,在家必须开窗户,这几年暖气越来越不好,去年最差的一年,一直在20℃左右徘徊。”董先生说,自己孩子刚满月,谁知道今天完全没有暖气。

  董先生表示,供暖前物业照常组织过试水、试压,也没通知不能正常供暖,他的朋友在蔚蓝君城小区,一样没来暖气,据他了解,附近的阳光台小区暖气也不行。

  与此同时,太奥广场北区生活区的居民也反映15日当天没有供暖,“我们归西联热力直管了,暖气费时交了,但是直到今天还没见有工人来开阀。”业主武女士说,他们小区也叫丰和坊小区,她家住的公租房,今年第二年入住,暖气费直接交给了热力公司,小区有八九栋高层,前两天热力公司在广场上收暖气费,今天没有暖气,自己去广场上也没有找到热力公司的人,到现在也没有来暖气,让人着急。

  梨园路德方青年公馆小区业主顾先生说,今天直接没来暖气,自己10月底就把暖气费交了,小区今年是第二年供暖由西联热力直管到户,到下午都没有人来开家里的暖气阀。因为热力公司直管,物业表示是协助供暖也没办法,他也打了交费时公布的供暖管家电话,后面得知是换热站煤改洁,暖气要到17日才能正常,“应该给大家早点通知。”顾先生说。

  另外,由西联热力供暖的多个小区反映家中没有暖气。星火路的浩林方里小区业主田女士也反映小区到现在都不供暖。梨园路乔布斯公馆小区业主许先生反映,家里还没来暖气,热力公司电话占线打不通。丰禾路蔚蓝花城业主刘先生反映,热力公司电话没打通,物业通知17日再供暖,他认为这是早该做好准备的事,热力公司的错却要业主买单。桃园北路百益雅苑小区业主王女士反映,小区是西联热力供暖,到现在还不来暖气。

  西联热力:不达标的时间会按规定退费

  华商报记者采访到为以上小区供暖的西安西联供热有限公司,工作人员表示,今年供暖首日,大兴新区片区不少小区没有正常供暖,他们已经向各小区发布公告,或由热力管家直接到小区做解释。预计11月17日管网可达到平稳状态,对于11月15日凌晨用暖温度未达到标准的用户,会按照《西安市集中供热条例》相关规定进行退费。

  “接到政府号召煤改洁是8月11日,开始改造是8月下旬开始的,改造中拆除了原先换热站拆除,安装了两台燃气锅炉。”工作人员表示,大兴供热站之前是换热站,为了提高供热质量他们在大兴换热站新建安装了两台燃气锅炉。以前供热是在换热站把热蒸汽换成热水供入居民家中,改造后这里变成了供热中心,直接为这一片区提供热。因为改造过程包括拆除再安装时间非常紧张,安装建设完成后没有调试时间,直接在11月13日启动一台锅炉,边调试边运行,这也直接导致管网波动比较大,影响管道温度,影响西联热力大兴站所带用户的用热及质量。“我们会在保证安全的基础上,争取17日恢复正常,有了第一台锅炉调试的经验,也会根据天气适时启动第二台锅炉。”

  华商报记者 李婧



来源:-华商报