百名乘客临登机被告知因天气原因航班取消 九元航空:不承担赔偿
绍兴资讯网 发布时间:2021-04-12
100多名乘客准备登机时被告知因天气原因航班取消,只能改签或退票,但改签需等到2月24日,航空公司也不承担任何损失赔偿。
张先生是新疆石河子市人,春节假期他和妻子、孩子来到西安旅游,计划2月19日返回石河子市,并在网上提前购买了2月19日上午9时55分起飞的航班,预计当天下午2时10分到达石河子市,三人机票一共花费1447元。
2月19日上午7时许,张先生一家早早到达西安咸阳国际机场,在原登机口准备登机时被告知登机口变更,去到新的登机口后又被告知航班取消。
“当时有100多名乘客都准备登机了,工作人员突然通知航班取消,原因也就只说了两个字‘天气’,其他的什么都没解释。”张先生说,在机场等了近一个小时后得知,如果改签,需要等到2月24日才有航班,不然就退票改乘其他航空公司的航班或者坐高铁。“我孩子后天就要开学了,如果改签,上学都得被耽误。”
2月19日下午3时许,张先生一家仍滞留在机场,他说,原本这个时间他们已经到石河子市了,现在不管是退票还是改签,都对他们造成了很大的损失,而且还有乘客是从天水赶来的。“航空公司对航班取消的原因至今还是只有简单的几个字,说是因为天气原因,关于我们的损失,他们也都不承担。几分钟前,航空公司人员说争取解决我们一晚的住宿,但改签的航班是在五天后,如果现在重新买其他航空公司的机票,还得补差价。”
随后,记者拨打了九元航空公司的客服电话,客服人员说,该航班因天气原因取消,可以免费改签、退票,但改签不能转至其他航空公司,九元航空只能改到2月24日。“由于天气原因导致的航班取消、延误,航空公司不承担任何补偿,关于一晚上的住宿补偿,目前也未接到相关通知。”
华商报记者 田睿
来源:-华商报 火币网
热点新闻
- 北京称电影行业还暂时不能开业
北京市2月27日召开疫情防控新闻发布会发布会上,北京市政府副秘... - 厦门央企连续两年荣获国家级工程
是一栋集办公、休闲、,娱乐于一体的高端商务综合体建筑,总建筑面... - 又是皮尺部杰作,一汽红塔皮卡涉
他说自己的是 " 皮尺部 " 第二,可能你们会觉得没人敢... - 国务院任免国家工作人员:余波任
新华社北京12月22日电 国务院任免国家工作人员任命余波为国家宗...